客户向工商局投诉三无产品怎么办?可以提供合

永嘉离婚律师 2025-04-04
您作为商家应积极配合调查。依据《产品质量法》,销售三无产品属违法行为,若不及时处理,可能导致罚款、下架产品甚至吊销营业执照等严重后果。
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应:需积极应对投诉。具体操作:1.立即收集产品合格证、整体外包装等证明资料;2.联系工商局,了解投诉详情,提交证明材料进行申诉;3.如需,与消费者沟通协商,提供证明,争取和解;4.若工商局判定违规,接受处罚并整改,避免再次发生。
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常见处理方式为提交合格证明并申诉。您应准备合格证、外包装等证明材料,向工商局申诉并说明情况,根据工商局要求选择和解或接受处罚。
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